Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή το προϊόν:

• θα συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο)
• θα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, μέσα στη συσκευασία του και δεν θα έχει χρησιμοποιηθεί (εκτός αν πρόκειται φυσικά για ελαττωματικό προϊόν). 
• η επιστροφή θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του παραστατικού (απόδειξη/τιμολόγιο)
• Εφόσον επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων θα λάβεις εντός 14 ημερών τα χρήματά σας με βάση τον τρόπο πληρωμής σας από τη στιγμή της υπαναχώρησης. Αν πλήρωσατε αντικαταβολή-μετρητά τα χρήματα θα πιστωθούν σε λογαριασμό που θα μας δηλώσετε. 

• Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με εταιρείες courier και όχι με το ταχυδρομείο.

• Σε περίπτωση υπαναχώρησης αν η νέα παραγγελία δεν συμπληρώνει τα50€ υπάρχει η επιβάρυνση των μεταφορικών 3€.

• Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, το phoscosmetics.gr  διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).

• Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις  για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται και θα επιβαρύνεσαι με τα αντίστοιχα μεταφορικά έξοδα.

Διαδικασία επιστροφής:

Στο  χώρομας αφού έχει προηγηθεί επικοινωνία μέσω email στο phoscosmeticsgr@gmail.com

Σε περίπτωση αντικατάστασης με άλλο προϊόν επιβεβαίωστε μαζί μας τη διαθεσιμότητά του.

Με αποστολή ακολουθώντας τα βήματα:
Συσκεύαστε το προϊόν σε κουτί και όχι σε σακούλα για να μην αλλοιωθεί.
Βάλτε μαζί και τη φόρμα επιστροφών που θα έχετε συμπληρώσει και φωτοτυπία της απόδειξης.
Στείλτε το δέμα με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), όχι με το ταχυδρομείο.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα .

*Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 14:00

**Το κόστος αντικαταβολής, που είναι 2,5 ευρώ ανά αποστολή, δεν επιστρέφεται.